درج تیکت جدید

 

ابتدا وارد وب سایت پشتیبانی شرکت طراحان سیستم، به آدرس http://support.t-s.ir  می شوید. در صورتی که قبلاً حساب کاربری ایجاد کرده اید وارد سیستم می شوید ( ورود به سیستم پشتیبانی) در غیر اینصورت ابتدا باید حساب کاربری مربوط به خود را ایجاد کنید (ساخت حساب کاربری).

بعد از ورود به سیستم با استفاده از آیتم ارسال تيكت مي توانيد مشكلات و موارد درخواستی خود را براي قسمت پشتيباني و یا سایر واحد ها ارسال نمایید.

  

توجه فرماييد که دپارتمان مربوطه رو به درستی انتخاب نمایید ، زیرا درخواست شما بر اساس دپارتمان انتخاب شده به قسمت مربوطه ارسال می گردد، پس از انتخاب بر روی گزینه بعدی کلیک کنید.

  

در اين قسمت موضوع ، خلاصه و متن درخواست خود را نوشته و در آخر روی دکمه ارسال کلیک كنيد.